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国网双峰县供电公司:“三零”服务解农忧 架线装表助发展:世界快播

2023-04-11 08:17:07来源:红网娄底站


(资料图片仅供参考)

红网时刻娄底4月10日讯(通讯员 韦帆 梁巾)“各位师傅辛苦了,这么大的雨还未延误工期,真的太感谢你们了,今年我们的山茶树定能如期生长……”4月9日,在双峰县青树坪镇裕民村山茶基地,望着新架设的电杆在一大片山茶树苗间屹立,围观的村民们向国网双峰县供电公司青三供电所的工作人员们兴奋地表达谢意。

青树坪镇裕民村山茶基地是由当地村民于2019年联合组织成立的经济合作社,占地面积200余亩。2022年入夏以来,持续高温干旱,导致山茶树严重缺水干枯,基地损失将近20万元。今年2月,近14000棵山茶树重新点绿基地,为了不重蹈覆辙,该村村书记未雨绸缪,向该供电所申请用电报装,经资料审核认定符合“三零”服务范围。得知可以省下不低于2万的费用时,村书记喜上眉梢。急用户之所急,该供电所随即组织人员现场查勘,结合用电特点研讨最佳施工方案,保障山茶树良好生长。

“师傅,下那么大的雨,你们还会过来装表吗?”早上7时,面对客户的着急询问,该供电所网格服务二班班长孙叫根耐心地安抚用户情绪。半个小时后,雨渐小了,15名施工人员立即驱车前往施工现场。“安装工器具、制作拉线、架设、立新电杆……”在毛毛细雨中,施工人员身上的蓝色雨衣就像是战袍,大家相互配合,有条不紊地各司其责。经过8小时紧锣密鼓地施工,当天下午5时顺利收工,完成新立电杆5基,架设线路1200余米。

今年以来,该公司共解决了4600余个“三零”用户的燃眉之急,为用户减少办电成本300余万元。下一步,该公司将持续聚焦优化电力营商环境工作,以用户期盼和诉求为目标,延伸服务渠道,进一步创新推行“高效、便民、优质”的服务举措,提升用户获得感和满意度,为地方经济社会发展赋能。

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