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河北唐山市公安局高新区分局:推出数字化服务便民利企

2022-01-28 16:36:01来源:河北新闻网

河北日报讯(通讯员杨帆)去年以来,市公安局唐山高新区分局深化“我为群众办实事”实践活动,坚持“创新有力度、服务有温度、审批有速度”的理念,创新举措推动便民服务向数字化发展迈出新步伐。

落实数字化便民服务举措,解决群众实际困难。聚焦群众“急难愁盼”问题,组织百名民警深入734家企业,走访2385户群众,组织7场警民恳谈会,分类整合群众意见建议23条,经党委班子专题研讨,确定了数字化便民新方向。制定数字化便民利企新举措,提升了群众满意度。

以便民服务为核心,推出全新的“唐山高新公安”微信公众号,新增3大板块,公示6项办事流程,融入15项“网上办”窗口路径,让数字化服务再升级,倾力打造“指尖上的服务大厅”。同时,在窗口单位设立人工导服牌,导服员“手把手”“面对面”指导群众体验“微服务”。

标签: 群众 服务 数字化 便民 唐山

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